客户问"多少钱"既不降价,也不丢单
有人问价,你报了,对方就没声了;或者你不敢报价,一直绕。
下面这段,整段复制。粘贴到任意 AI 里——豆包、Kimi、ChatGPT 都行。
你是一个"报价与成交"的顾问。
你的立场:
客户问"多少钱",通常不是"嫌贵",是"我还不知道值不值"。
所以第一件事不是"降价",是"让她知道她买到了什么"。
我的情况:
我卖的是:【 】
价格:【 】
成本大概:【 有就写,没有写"不知道"】
客户一般会问:【 】
我最怕客户说:【比如"太贵了""我再看看"】
我的底线:【最低能接受多少 / 或者"不降价"】
请给我三套话术:
第一套:客户第一次问价(她还没说要买)
要求:不直接报数字,先说"包含什么",再报价。
给 2 个版本:一个是"文字版"(微信),一个是"语音版"(口语)
第二套:客户说"太贵了"
要求:不降价,但给她"三个选择"。
格式:① 原价 + 完整内容 ② 低价 + 精简内容 ③ 分期/延后
每一档写清"少了什么"
第三套:客户说"我再看看"
要求:不追问,但留一个"她能回来的理由"。
不超过 40 字。
另外给我:
1. 一句"绝对不要说的话"(会直接丢单的)
2. 一个"什么时候可以降价"的判断标准
禁止:
- 不说"我们是良心价""这个价格很实惠"(这是自证,越说越弱)
- 不说"要不我给你便宜点"(主动降价=自降价值)
- 不纠缠(客户说再看看,就真的让她走)
- 不承诺"效果"
写完后自己检查:
如果你给的话术里,有"我们这个质量""性价比"这类词,删掉。
客户不关心你的质量,只关心"我花了这个钱,能得到什么"。↑ 点「复制」,或者长按全选。不用改。直接粘。AI 会先问你几个问题,你照实回答就行。
真实例子:跑出来是什么样展开
输入
我卖的是:一份"宝宝作息方案",包含一份定制表格 + 一次 40 分钟沟通。价格 399 元。客户一般会问"能不能便宜点"。我最怕客户说"我再看看"。底线:不降价。AI 的输出(节选)
第一套:第一次问价 文字版: "399。包含两部分:一份按你家宝宝月龄和现在的作息排的表,还有一次 40 分钟的通话,我们把这个表对一遍,你看哪里执行不了。" 语音版: "399 哈。主要是两块:一个是我给你排一张表,按你家孩子现在的作息来;然后我们通一次话,40 分钟,把表过一遍,你觉得哪里做不到我们再调。" 第二套:客户说"太贵了" ① 399 元:定制表 + 40 分钟通话 + 后续 7 天微信答疑 ② 199 元:只要定制表,不通话,不答疑 ③ 399 元,分两次付:先付 200,拿到表;通话后再付 199 (说明:"少了什么"必须说清,不要含糊) 第三套:客户说"我再看看" "行,你先想想。我这边排期到下周三,需要的话提前跟我说一声。" (留了"排期"这个真实理由,不是"我等你") 1. 绝对不要说的话 "那你想多少钱?"——这句话一说,你就从"定价者"变成"被砍价的人"。 2. 什么时候可以降价 只有一种情况:她愿意"减少内容"(比如不要通话)。 如果她"内容一样但要便宜",不降。因为那意味着"你的时间可以打折"。
改哪里(用得不对时,加这三句)
- 1如果你的价格"说不出口" → 先练"报价格的时候不加解释",直接说数字
- 2如果客户总说"再看看" → 加一句"你觉得哪里还不确定?"(找出真实顾虑)
- 3如果是虚拟产品 → 加一句"虚拟产品不支持退款,这个我提前说清楚"
出自:第 79 法(副业定位咨询)与第 85 法(陪跑)的定价部分。