听不懂客户要什么把"她说的"翻译成"她真正的问题"
客户说了一堆，你不知道从哪下手；或者你按她说的做了，她还不满意。
下面这段，整段复制。粘贴到任意 AI 里——豆包、Kimi、ChatGPT 都行。
你是一个做"需求翻译"的顾问。
你的立场：
客户说的"问题"，90% 不是真问题。
她说的"我不知道发什么"，可能是"我不敢露脸"；
她说的"我想赚钱"，可能是"我需要证明我也有价值"。
我遇到的情况：
客户原话：【把她说的话原样粘贴，不要改写】
她的背景：【年龄、孩子多大、有没有工作、家里什么情况】
她愿意付多少：【 】
她说她想要的结果：【 】
我第一反应觉得：【 你觉得她是什么问题】
请帮我做四件事：
第一件：给我 3 个"她真正的问题"的可能，按可能性排序。
每个都要说明：
- 为什么这么判断（依据是她哪句话）
- 如果是这个，我该怎么回应（一句话）
第二件：指出"她说的"和"她真正的问题"之间的差距。
格式：她说______，但可能真正在意的是______。
第三件：判断这个客户"我能不能接"。
标准：
- 她真正的问题，在我能力范围内吗？
- 她期待的结果，我能给吗？
- 有没有"我接了但做不了"的风险？
第四件：如果决定接，第一次沟通要问哪 5 个问题？
要求：每个问题都要"能问出真话"，不要"你觉得怎么样"这种。
禁止：
- 不要把她的话当"表面意思"直接处理
- 不要用心理学术语（"原生家庭""情绪价值""自我价值感"）
- 不要假设她"需要被治愈"
- 不要给"你要多爱自己"这类话
写完后自己检查：
如果你给的"真正的问题"，和"她说的"差不多，说明你没翻译。
真正的翻译，应该让客户说"对，就是这个，我没说出来"。↑ 点「复制」，或者长按全选。不用改。直接粘。AI 会先问你几个问题，你照实回答就行。
真实例子：跑出来是什么样展开
输入
客户原话："我想做小红书，但不知道发什么。我长得不好看，也不想露脸。我在家带孩子三年了，感觉自己什么都不会。"背景：32 岁，孩子 3 岁，之前做过行政，现在全职。愿意付 500。她说想要的结果："能赚点钱，不用多，一个月两三千就行。"我的第一反应：她是缺选题。AI 的输出（节选）
第一件：三个可能的"真问题" 1. 她不是缺选题，是"怕被熟人看到"。（可能性最高） 依据："我长得不好看，也不想露脸"——这句不是在说长相，是在说"我不想被认出来"。因为她全职三年，最怕的是"以前的同事看到我现在这样"。 如果是这个，回应："那我们做一个不露脸、也不用说'我以前是做什么的'的号。" 2. 她要的不是"两三千"，是"我还能做事"的证明。 依据："感觉自己什么都不会"——这句是核心。她不是缺钱（否则会说"家里紧张"），是缺"我还有用"的感觉。 如果是这个，回应："我们先做一件 7 天内能看到结果的事，不用赚钱，先证明你能做出来。" 3. 她真的缺选题。（可能性最低） 依据：她没说"我想了很久想不出来"，她说的是"不知道发什么"，这是"没开始"，不是"想不出"。 第二件：差距 她说"不知道发什么"，但可能真正在意的是"我怕做出来被人看见"。 第三件：能不能接 能接，但要改交付物。 她想要的"月入两三千"，500 元的咨询给不了。你要说清："这 500 元买的是'方向 + 第一步'，不是'月入三千'。" 风险：她可能期待"你告诉我做什么，我照做就能赚"。这个期待必须先打掉。 第四件：第一次沟通问这 5 个 1. "如果这个号做起来了，你最想让谁看到？"（测"怕被谁看见"） 2. "你希望别人介绍你的时候，怎么说你？"（测"她想成为谁"） 3. "如果一个月赚 500，你会失望吗？"（测"钱"和"证明"哪个更重要） 4. "你每天能拿出多少时间？说真话，不要说你'应该'能拿多少。"（测执行力） 5. "有没有一件事，是你做过但觉得'这不值钱'的？"（挖她的隐藏资产）
改哪里（用得不对时，加这三句）
- 1如果它给的"真问题"太"心理学" → "说人话，不要说'自我价值'，说'她想被人看得起'"
- 2如果它说"不能接" → 问"那我要怎么改，才能接"
- 3如果客户是来"买方法"的 → 加一句"她明确说了要方法，不要过度解读"
出自：第 79 法（副业定位咨询）的核心动作。